Kindle Unlimited「問題が発生しました」エラーの対処法

Kindle

「Kindle Unlimitedの対象の本を読もうと思ったらエラーになっちゃいます。対処法を教えてください。」

こういった疑問に答えます。

本記事の内容

  • Kindle Unlimited「問題が発生しました」エラーの対処法

Kindle Unlimitedといえば、Amazonが提供する電子書籍の月額サービスですね。詳しくはこちら

対象の電子書籍はどれも読み放題!

…のはずが、いざ読もうとすると以下のエラーが出て困ってませんか?

そんな方向けの対処法を解説しました。ぜひご覧ください。

目次

Kindle Unlimitedで発生するエラーとは

問題の現象とは、Kindle Unlimitedの月額サービスに加入している方が、AmazonでKindle Unlimited対象の本のページを開き、右上の「読み放題で読む」ボタンを押したときに、

以下のエラーメッセージが出ること。

上記のように、「申し訳ありません。問題が発生しました。ページに戻って、もう一度やり直してください。」のエラーが表示される現象です。

Kindle Unlimitedで「申し訳ありません。問題が発生しました。」エラーの対処法

続いて、エラーの対処法を紹介します。

対処法1:「サンプルを読む」を経由する

対処法1は、私が実際に試して、エラーが解消したやり方です。

手順1

AmazonでKindle Unlimited対象の本のページを開き、画面左にある試し読み(サンプルを読む)をクリックします。

手順2

試し読みの表示画面で、右側のオレンジボタン「ライブラリに追加」をクリックします。

上記手順を行うと、無事Kindle Unlimited対象の本を読めるようになりました。

対処法2:キャッシュをクリアする

上記以外の対処法としては以下もあります。

キャッシュとクッキーを削除後に再度Amazonにログインし、エラーが出た本の「読み放題で読む」ボタンをクリックする。

私は先ほどの対処法1で解決したので、上記の方法はやってませんが、この方法でエラーが解消したという記事を見かけました。参考にどうぞ。

まとめ

Kindle Unlimitedで「問題が発生しました」のエラーが発生したときの対処法を紹介しました。

「サンプルを読む」を経由すると問題なく読めますので、試してみてください。

あわせて読みたい

Kindleの電子書籍を読む際のおすすめのデバイスは以下の記事をご覧ください。
» 【まとめ】電子書籍Kindleを使いこなすための完全マップ